Internal Sales Department

Average wage: Internal Sales Department

Der Vertriebsinnendienst: Aufgaben, Ausbildung und Weiterbildung

Der Vertriebsinnendienst ist eine wichtige Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Vertriebsinnendienstmitarbeiter sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Angebotserstellung und die Auftragsabwicklung zuständig. Sie sind auch für die Pflege von Kundenbeziehungen und die Gewinnung von Neukunden verantwortlich.

Aufgaben des Vertriebsinnendienstes

Die Aufgaben des Vertriebsinnendienstes sind vielfältig und abwechslungsreich. Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung von Angeboten
• Auftragsabwicklung
• Pflege von Kundenbeziehungen
• Gewinnung von Neukunden
• Durchführung von Marktforschungen
• Erstellung von Vertriebsberichten
• Kalkulation von Preisen
• Verhandlung von Konditionen
• Schulung von Vertriebsmitarbeitern
• Betreuung von Vertriebspartnern

Ausbildung und Weiterbildung für den Vertriebsinnendienst

Für den Vertriebsinnendienst gibt es verschiedene Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine klassische Ausbildung ist die Lehre als Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation. Nach der Lehre kann man sich zum/zur Fachmann/Fachfrau für Vertriebsinnendienst weiterbilden. Es gibt auch verschiedene Hochschulen, die Studiengänge im Bereich Vertriebsinnendienst anbieten.

Universitäten und Schulen mit Studiengängen im Bereich Vertriebsinnendienst

• Universität St. Gallen (HSG)
• Universität Zürich (UZH)
• ETH Zürich
• Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW)
• Fachhochschule Zürich (ZHAW)
• Höhere Fachschule für Wirtschaft Zürich (HFW)

Online-Kurse für den Vertriebsinnendienst

Neben den klassischen Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es auch verschiedene Online-Kurse für den Vertriebsinnendienst. Diese Kurse sind ideal für Berufstätige, die sich nebenberuflich weiterbilden möchten.

• LinkedIn Learning
• Coursera
• Udemy
• edX
• Khan Academy

Gehalt im Vertriebsinnendienst

Das Gehalt im Vertriebsinnendienst ist abhängig von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Ausbildung, der Erfahrung und der Branche.

Regionale Unterschiede

Die Gehälter im Vertriebsinnendienst können je nach Region unterschiedlich sein. In der Regel sind die Gehälter in den Grossstädten höher als in den ländlichen Gebieten.

Branchenunterschiede

Die Gehälter im Vertriebsinnendienst können auch je nach Branche unterschiedlich sein. In der Regel sind die Gehälter in den Branchen mit hohen Margen höher als in den Branchen mit niedrigen Margen.

Firmen in der Schweiz, die Vertriebsinnendienstmitarbeiter suchen

Es gibt viele Firmen in der Schweiz, die Vertriebsinnendienstmitarbeiter suchen. Zu den bekanntesten Firmen gehören:

• Google
• Microsoft
• IBM
• Oracle
• SAP
• Novartis
• Roche
• Nestlé
• ABB
• Siemens

Fazit

Der Vertriebsinnendienst ist ein vielseitiger und abwechslungsreicher Beruf mit guten Karrierechancen. Wer sich für den Vertriebsinnendienst interessiert, sollte eine gute Ausbildung und Berufserfahrung mitbringen. Mit einer guten Ausbildung und Berufserfahrung kann man im Vertriebsinnendienst ein hohes Gehalt verdienen.

Lohnrechner für den Vertriebsinnendienst

Mit unserem Lohnrechner können Sie ganz einfach und schnell berechnen, wie viel Sie als Vertriebsinnendienstmitarbeiter verdienen können. Geben Sie einfach Ihre Ausbildung, Ihre Berufserfahrung und Ihre Branche ein und schon erhalten Sie Ihr persönliches Gehaltsangebot.