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Account Manager: Aufgaben, Ausbildung und Gehalt

Der Account Manager ist ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und Unternehmen. Er ist verantwortlich für die Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen, die Akquise von Neukunden und die Umsatzsteigerung.

Aufgaben eines Account Managers

Die Aufgaben eines Account Managers sind vielfältig und abwechslungsreich. Zu seinen Kernaufgaben gehören:

• Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen
• Akquise von Neukunden
• Umsatzsteigerung
• Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
• Rechnungsstellung und Mahnwesen
• Reklamationsbearbeitung
• Marktforschung und Wettbewerbsanalyse
• Entwicklung von Marketingstrategien
• Durchführung von Schulungen und Workshops
• Mitarbeit bei Messen und Veranstaltungen

Ausbildung und Weiterbildungsmöglichkeiten für Account Manager

Um als Account Manager arbeiten zu können, ist in der Regel eine kaufmännische Ausbildung erforderlich. Viele Unternehmen bevorzugen Bewerber mit einem Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb.

Neben der formalen Ausbildung sind auch Weiterbildungsmöglichkeiten wichtig, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Es gibt zahlreiche Kurse und Seminare, die sich speziell an Account Manager richten. Diese Veranstaltungen vermitteln Wissen zu Themen wie Kundenbetreuung, Vertriebstechniken, Marketing und Marktforschung.

Universitäten und Schulen mit passenden Weiterbildungsangeboten für Account Manager

• Universität Zürich
• ETH Zürich
• Universität St. Gallen
• Universität Bern
• Universität Basel
• Fachhochschule Nordwestschweiz
• Fachhochschule Zürich
• Berufsakademie Schweiz

Gehalt eines Account Managers

Das Gehalt eines Account Managers hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Branche, der Unternehmensgröße, der Erfahrung und der Qualifikation. In der Schweiz liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Account Managers bei CHF 80'000.

In der Finanzbranche und im IT-Sektor sind die Gehälter in der Regel höher als in anderen Branchen. Auch in großen Unternehmen werden Account Manager tendenziell besser bezahlt als in kleinen Unternehmen.

Mit zunehmender Erfahrung und Qualifikation steigt auch das Gehalt. Account Manager mit einem Hochschulabschluss verdienen in der Regel mehr als Account Manager mit einer kaufmännischen Ausbildung.

Regionale Unterschiede bei den Gehältern von Account Managern

Die Gehälter von Account Managern können je nach Region unterschiedlich sein. In der Deutschschweiz sind die Gehälter in der Regel höher als in der Romandie und im Tessin.

In den Städten Zürich, Genf und Basel sind die Gehälter von Account Managern am höchsten. In ländlichen Gebieten sind die Gehälter tendenziell niedriger.

Firmen in der Schweiz, die Account Manager beschäftigen

Es gibt zahlreiche Firmen in der Schweiz, die Account Manager beschäftigen. Zu den bekanntesten Unternehmen gehören:

• Google
• Microsoft
• IBM
• Oracle
• SAP
• Novartis
• Roche
• Nestlé
• UBS
• Credit Suisse

Fazit

Der Account Manager ist ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und Unternehmen. Er ist verantwortlich für die Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen, die Akquise von Neukunden und die Umsatzsteigerung.

Um als Account Manager arbeiten zu können, ist in der Regel eine kaufmännische Ausbildung erforderlich. Viele Unternehmen bevorzugen Bewerber mit einem Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb.

Neben der formalen Ausbildung sind auch Weiterbildungsmöglichkeiten wichtig, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Es gibt zahlreiche Kurse und Seminare, die sich speziell an Account Manager richten.

Das Gehalt eines Account Managers hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Branche, der Unternehmensgröße, der Erfahrung und der Qualifikation. In der Schweiz liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Account Managers bei CHF 80'000.

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