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Key Account Manager: Gehalt, Aufgaben und Karrierewege

Der Key Account Manager (KAM) ist eine wichtige Position in vielen Unternehmen. Er ist für die Betreuung und Pflege von Großkunden verantwortlich und spielt eine Schlüsselrolle im Vertrieb. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über das Gehalt, die Aufgaben und die Karrierewege eines Key Account Managers wissen müssen.

Gehalt eines Key Account Managers

Das Gehalt eines Key Account Managers variiert je nach Branche, Unternehmen und Erfahrung. In der Schweiz liegt das durchschnittliche Gehalt eines KAM bei etwa 120.000 CHF pro Jahr. Allerdings können erfahrene KAMs mit langjähriger Berufserfahrung auch deutlich mehr verdienen.

Neben dem Grundgehalt erhalten KAMs oft auch Boni und Provisionen. Diese können je nach Unternehmen und Leistung sehr unterschiedlich ausfallen.

Aufgaben eines Key Account Managers

Die Hauptaufgabe eines Key Account Managers ist die Betreuung und Pflege von Großkunden. Er ist dafür verantwortlich, dass die Kunden zufrieden sind und dass die Geschäftsbeziehung langfristig erhalten bleibt.

Zu den Aufgaben eines KAM gehören unter anderem:

• Akquise von Neukunden
• Betreuung und Pflege von Bestandskunden
• Verhandlung von Verträgen
• Erstellung von Angeboten
• Durchführung von Schulungen
• Lösung von Problemen
• Vertretung des Unternehmens bei Kundenveranstaltungen

Karrierewege eines Key Account Managers

Viele Key Account Manager beginnen ihre Karriere im Vertrieb. Sie arbeiten sich dann durch gute Leistungen und Weiterbildungen zum KAM hoch.

Es gibt aber auch andere Möglichkeiten, um Key Account Manager zu werden. So können beispielsweise auch Quereinsteiger aus anderen Bereichen wie Marketing oder Projektmanagement in diese Position wechseln.

Um Key Account Manager zu werden, benötigt man in der Regel einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fach. Darüber hinaus sind gute Englischkenntnisse und Erfahrung im Vertrieb von Vorteil.

Weiterbildungsmöglichkeiten für Key Account Manager

Um als Key Account Manager erfolgreich zu sein, ist es wichtig, sich ständig weiterzubilden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um sich als KAM weiterzubilden.

So können KAMs beispielsweise an Seminaren und Workshops teilnehmen, um ihre Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb, Verhandlung und Kundenbetreuung zu vertiefen.

Auch ein MBA-Studium kann für KAMs eine gute Möglichkeit sein, um sich weiterzubilden und ihre Karrierechancen zu verbessern.

Universitäten und Schulen für Weiterbildungen

Es gibt verschiedene Universitäten und Schulen, die Weiterbildungen für Key Account Manager anbieten. Zu den bekanntesten Universitäten und Schulen gehören:

• Universität St. Gallen (HSG)
• ETH Zürich
• Universität Zürich
• Universität Bern
• Universität Lausanne
• Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW)
• Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW)

Online-Kurse für Weiterbildungen

Neben den Weiterbildungen an Universitäten und Schulen gibt es auch verschiedene Online-Kurse, die sich speziell an Key Account Manager richten. Zu den bekanntesten Online-Kursen gehören:

• Key Account Management Course von LinkedIn Learning
• Key Account Management Specialization von Coursera
• Key Account Management Masterclass von Udemy

Fazit

Der Key Account Manager ist eine wichtige Position in vielen Unternehmen. Er ist für die Betreuung und Pflege von Großkunden verantwortlich und spielt eine Schlüsselrolle im Vertrieb.

Das Gehalt eines KAM variiert je nach Branche, Unternehmen und Erfahrung. In der Schweiz liegt das durchschnittliche Gehalt eines KAM bei etwa 120.000 CHF pro Jahr.

Um Key Account Manager zu werden, benötigt man in der Regel einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fach. Darüber hinaus sind gute Englischkenntnisse und Erfahrung im Vertrieb von Vorteil.

Um als Key Account Manager erfolgreich zu sein, ist es wichtig, sich ständig weiterzubilden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um sich als KAM weiterzubilden. So können KAMs beispielsweise an Seminaren und Workshops teilnehmen, um ihre Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb, Verhandlung und Kundenbetreuung zu vertiefen. Auch ein MBA-Studium kann für KAMs eine gute Möglichkeit sein, um sich weiterzubilden und ihre Karrierechancen zu verbessern.