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Der Aussendienst: Aufgaben, Ausbildung und Weiterbildung
Der Aussendienst ist ein wichtiger Bestandteil vieler Unternehmen. Aussendienstmitarbeiter sind für den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen verantwortlich und tragen damit massgeblich zum Unternehmenserfolg bei.
Aufgaben eines Aussendienstmitarbeiters
Die Aufgaben eines Aussendienstmitarbeiters sind vielfältig und abwechslungsreich. Sie umfassen unter anderem:
- Kundenbesuche und -betreuung
- Akquise von Neukunden
- Verhandlung und Abschluss von Verträgen
- Produktpräsentationen und Schulungen
- Reklamationsbearbeitung
- Marktbeobachtung und -analyse
Ausbildung und Weiterbildung für den Aussendienst
Für eine Karriere im Aussendienst ist eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in Betriebswirtschaft oder Marketing von Vorteil. Darüber hinaus sind gute kommunikative Fähigkeiten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine hohe Belastbarkeit wichtig.
Wer im Aussendienst erfolgreich sein will, sollte sich regelmässig weiterbilden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich für den Aussendienst weiterzubilden. Dazu gehören:
- Seminare und Workshops
- Online-Kurse
- Fachbücher und Zeitschriften
- Messen und Konferenzen
Universitäten und Schulen für eine Weiterbildung im Aussendienst
Es gibt verschiedene Universitäten und Schulen, die Weiterbildungen für den Aussendienst anbieten. Dazu gehören unter anderem:
- Universität St. Gallen (HSG)
- Universität Zürich (UZH)
- ETH Zürich
- Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW)
- Berufsakademie Schweiz (BAS)
Online-Kurse für eine Weiterbildung im Aussendienst
Es gibt auch verschiedene Online-Kurse, die eine Weiterbildung im Aussendienst ermöglichen. Dazu gehören unter anderem:
- Udemy
- Coursera
- edX
- LinkedIn Learning
- Skillshare
Regionale Unterschiede und Branchenunterschiede beim Aussendienstlohn
Der Lohn eines Aussendienstmitarbeiters kann je nach Region und Branche unterschiedlich ausfallen. In der Regel verdienen Aussendienstmitarbeiter in Grossstädten mehr als in ländlichen Gebieten. Auch die Branche, in der ein Aussendienstmitarbeiter tätig ist, kann einen Einfluss auf den Lohn haben. So verdienen Aussendienstmitarbeiter in der Pharmaindustrie in der Regel mehr als Aussendienstmitarbeiter in der Konsumgüterindustrie.
Bekannte Unternehmen mit Aussendienstmitarbeitern in der Schweiz
Es gibt verschiedene bekannte Unternehmen in der Schweiz, die Aussendienstmitarbeiter beschäftigen. Dazu gehören unter anderem:
- Novartis
- Roche
- Nestlé
- ABB
- Siemens
Fazit
Der Aussendienst ist ein wichtiger Bestandteil vieler Unternehmen. Aussendienstmitarbeiter sind für den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen verantwortlich und tragen damit massgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Wer im Aussendienst erfolgreich sein will, sollte über eine gute Ausbildung und regelmässige Weiterbildung verfügen.
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