Ventes internes
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Salaire moyen Ventes internes
Der Vertriebsinnendienst: Aufgaben, Ausbildung und Weiterbildung
Der Vertriebsinnendienst ist eine wichtige Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Vertriebsinnendienstmitarbeiter sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Angebotserstellung und die Auftragsabwicklung zuständig. Sie sind auch für die Pflege von Kundenbeziehungen und die Gewinnung von Neukunden verantwortlich.
Aufgaben des Vertriebsinnendienstes
Die Aufgaben des Vertriebsinnendienstes sind vielfältig und abwechslungsreich. Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erstellung von Angeboten
- Auftragsabwicklung
- Pflege von Kundenbeziehungen
- Gewinnung von Neukunden
- Durchführung von Marktforschungen
- Erstellung von Vertriebsberichten
- Kalkulation von Preisen
- Verhandlung von Konditionen
- Schulung von Vertriebsmitarbeitern
- Betreuung von Vertriebspartnern
Ausbildung und Weiterbildung für den Vertriebsinnendienst
Für den Vertriebsinnendienst gibt es verschiedene Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine klassische Ausbildung ist die Lehre als Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation. Nach der Lehre kann man sich zum/zur Fachmann/Fachfrau für Vertriebsinnendienst weiterbilden. Es gibt auch verschiedene Hochschulen, die Studiengänge im Bereich Vertriebsinnendienst anbieten.
Universitäten und Schulen mit Studiengängen im Bereich Vertriebsinnendienst
- Universität St. Gallen (HSG)
- Universität Zürich (UZH)
- ETH Zürich
- Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW)
- Fachhochschule Zürich (ZHAW)
- Höhere Fachschule für Wirtschaft Zürich (HFW)
Online-Kurse für den Vertriebsinnendienst
Neben den klassischen Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es auch verschiedene Online-Kurse für den Vertriebsinnendienst. Diese Kurse sind ideal für Berufstätige, die sich nebenberuflich weiterbilden möchten.
- LinkedIn Learning
- Coursera
- Udemy
- edX
- Khan Academy
Gehalt im Vertriebsinnendienst
Das Gehalt im Vertriebsinnendienst ist abhängig von verschiedenen Faktoren, wie z.B. der Ausbildung, der Erfahrung und der Branche.
Regionale Unterschiede
Die Gehälter im Vertriebsinnendienst können je nach Region unterschiedlich sein. In der Regel sind die Gehälter in den Grossstädten höher als in den ländlichen Gebieten.
Branchenunterschiede
Die Gehälter im Vertriebsinnendienst können auch je nach Branche unterschiedlich sein. In der Regel sind die Gehälter in den Branchen mit hohen Margen höher als in den Branchen mit niedrigen Margen.
Firmen in der Schweiz, die Vertriebsinnendienstmitarbeiter suchen
Es gibt viele Firmen in der Schweiz, die Vertriebsinnendienstmitarbeiter suchen. Zu den bekanntesten Firmen gehören:
- Microsoft
- IBM
- Oracle
- SAP
- Novartis
- Roche
- Nestlé
- ABB
- Siemens
Fazit
Der Vertriebsinnendienst ist ein vielseitiger und abwechslungsreicher Beruf mit guten Karrierechancen. Wer sich für den Vertriebsinnendienst interessiert, sollte eine gute Ausbildung und Berufserfahrung mitbringen. Mit einer guten Ausbildung und Berufserfahrung kann man im Vertriebsinnendienst ein hohes Gehalt verdienen.
Lohnrechner für den Vertriebsinnendienst
Mit unserem Lohnrechner können Sie ganz einfach und schnell berechnen, wie viel Sie als Vertriebsinnendienstmitarbeiter verdienen können. Geben Sie einfach Ihre Ausbildung, Ihre Berufserfahrung und Ihre Branche ein und schon erhalten Sie Ihr persönliches Gehaltsangebot.