Directeur du service à la clientèle

Q: Combien gagne-t-on en tant que DJ ?

Beaucoup de jeunes rêvent de faire un jour le tour du monde en tant que DJ et de gagner beaucoup d’argent. Ce que beaucoup d’entre eux ne savent pas, c’est qu’il n’est pas nécessaire de gagner des millions pour réussir en tant que DJ et vivre de sa musique. Un DJ moyen peut gagner plusieurs milliers d’euros par mois.

Q: Qui est assujetti à l’AVS ?

L’assurance vieillesse et survivants (AVS) est une assurance nationale générale et obligatoire pour toutes les personnes vivant ou travaillant en Suisse. En tant que pilier le plus important de la prévoyance vieillesse et survivants et fondement du système social suisse, elle est destinée à couvrir les besoins de survie en cas de vieillesse et de décès. Depuis 1889, la rente de vieillesse légale protège ses membres en cas de réduction ou de mise en danger de leur capacité de rémunération. Elle a été déclenchée par la pauvreté des ouvriers d’usine. L’assurance vieillesse et survivants d’aujourd’hui a été créée à partir du fonds de péréquation des salaires et des gains des militaires, qui a été remanié durant le service actif pendant la Seconde Guerre mondiale. Introduit le 1er janvier 1948, elle a été révisée à plusieurs reprises pour s’adapter à l’évolution démographique et aux besoins actuels. L’assurance vieillesse et survivants étant une assurance nationale, elle est pour l’instant obligatoire pour tous, mais il existe des exceptions. Le présent article a pour but de répondre à d’importantes questions sur l’obligation de l’AVS et de vous fournir un guide qui vous permettra de gérer votre prévoyance vieillesse à l’âge de la retraite. Et si vous avez besoin d’encore plus d’informations, l’organisme d’assurance sociale (SVA) est disponible à tout moment à l’adresse suivante : https://www.caisseavsfr.ch/fr/ avec de plus amples détails.

Q: Les salaires les plus élevés

Avez-vous déjà pensé à combien vous pourriez gagner si vous acceptiez un emploi dans un canton voisin ?

61.011 - 89.158 CHF

Fourchette des salaires moyens en Suisse

Combien gagnent les concurrents à qualifications comparables et pourquoi ? Combien pourrais-tu gagner par mois ? Débloque des statistiques salariales détaillées sur ton domaine professionnel.

🎉 30+ Offres d'emploi en tant que Directeur du service à la clientèle

Voir les emplois

Comparaison de ton salaire

Donnez plus de détails pour obtenir un calcul précis de votre salaire. Ne manquez pas l'occasion de découvrir ce que vous valez vraiment!

C'est le salaire le plus élevé en tant que Directeur du service à la clientèle

En général Secteur Lieu de travail Sexe

Débloquer les statistiques de salaires détaillées

Aidez-nous à rendre l'écart de rémunération plus transparent et plus équitable sur le long terme. Pour cela, nous avons seulement besoin de chiffres clés concernant votre emploi actuel. Ne vous en faites pas : vos données seront cryptées et traitées de manière anonyme.

Comparer avec les concurrents

30+ nouveaux emplois

Suggestions d'emploi en tant que fonction Directeur du service à la clientèle

Notre Jobletter vous tiendra au courant par e-mail: Recevez les offres d'emploi actuelles et obtenez l'emploi de vos rêves !

Cliquez ici pour vous abonner à la Jobletter hebdomadaire

Afficher tous les emplois

Article actuel sur le thème des salaires

Montrer tous les articles

L'équité salariale pour votre entreprise

Vérifier l'équité du marché pour leurs salaires
Payez-vous un salaire égal dans tous les départements ?

Mettre en œuvre la loi sur l'égalité des sexes

Effectuer une analyse de l'égalité des salaires
Trouver un auditeur pour l'audit

Lohncheck Pro à partir de 108 CHF/an

Salaire moyen Directeur du service à la clientèle

Customer Service Manager: Aufgaben, Ausbildung und Verdienst

Der Customer Service Manager ist ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und sorgt für deren Zufriedenheit. Er ist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Customer Service Managers gehören:

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Lösung von Problemen und Beschwerden von Kunden
Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice
Schulung und Betreuung von Kundendienstmitarbeitern
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des Kundenservice
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenprobleme zu lösen
Überwachung der Kundenzufriedenheit

Ausbildung und Weiterbildung

Für den Beruf des Customer Service Managers gibt es keine spezifische Ausbildung. Allerdings sind ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fach sowie Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich als Customer Service Manager weiterzubilden. Dazu gehören:

Weiterbildungskurse und Seminare
Online-Kurse
Fachbücher und Zeitschriften
Teilnahme an Konferenzen und Messen

Verdienst

Der Verdienst eines Customer Service Managers hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Branche, der Unternehmensgröße und der Erfahrung. In der Schweiz liegt das durchschnittliche Gehalt für Customer Service Manager bei CHF 80'000 pro Jahr.

Jobaussichten

Die Jobaussichten für Customer Service Manager sind gut. Der Bedarf an qualifizierten Kundendienstmitarbeitern ist hoch, da Unternehmen zunehmend Wert auf einen guten Kundenservice legen.

Unternehmen, die Customer Service Manager beschäftigen

Zu den Unternehmen, die Customer Service Manager beschäftigen, gehören:

Telekommunikationsunternehmen
Versicherungsunternehmen
Banken
Einzelhandelsunternehmen
IT-Unternehmen

Weiterführende Informationen

Weitere Informationen zum Beruf des Customer Service Managers finden Sie auf folgenden Websites:

Foire aux Questions sur le salaire et la rémunération

Combien gagne-t-on en tant que DJ ? Qui est assujetti à l’AVS ? Les salaires les plus élevés

Emplois apparentés

Coordonnateur du service à la clientèle Répartiteur du centre de contrôle Agent de centre d'appels Téléopérateur de centre d'appel